Dostavu organiziramo putem kurirske službe GLS, pri čemu će vas kurir prethodno nazvati i dostaviti vaš paket. Naknada za dostavu iznosi 3,70 € (za dostavu na vašu adresu) i 3,30 € (za preuzimanje iz GLS ParcelShopa).
Postoji doplata od 1,30 € za plaćanje po primitku. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 40 €. Plaćanje se može izvršiti plaćanjem po primitku, kreditnom karticom ili bankovnim prijenosom.
Sustav za plaćanje
Pružatelj usluga za plaćanje je Comgate (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana).
Proces plaćanja – online plaćanje karticom
Comgate sustav za plaćanje podržava kartice Visa, Visa Electron, Mastercard i Maestro, kao i Apple Pay i Google Pay, pri čemu kupac plaća karticom pohranjenom u svom Apple/Google novčaniku.
Prilikom online plaćanja karticom, kupac unosi podatke o svojoj kartici putem sigurnog Comgate sustava za plaćanje. Ovu uplatu također potvrđuju putem svog internetskog bankarstva, ovisno o svojim postavkama. Kupci također imaju mogućnost korištenja Apple Paya ili Google Paya, odobravajući plaćanje pomoću prepoznavanja lica ili otiska prsta na svom telefonu.
Comgate plaćni portal također pruža funkcije za ponavljajuća plaćanja, prethodno autoriziranje i pohranu kartica povezanu s plaćanjima karticama.
Proces plaćanja – bankovni prijenos
- Kupac odabire svoju banku s popisa banaka.
- Nakon odabira banke, kupac može izvršiti plaćanje putem QR koda ili kliknuti na "Plaćanje putem internetskog bankarstva" i bit će preusmjeren na svoj portal internetskog bankarstva.
- Nakon prijave u internet bankarstvo, prikazuje se predpopunjen nalog za plaćanje. U tom nalogu korisnik ne može mijenjati iznos, varijabilni simbol ili banku primatelja.
- Nakon plaćanja, korisnik se preusmjerava natrag na internetsku trgovinu.
Kontaktni podaci za Comgate, a.s., uključujući telefonski broj i adresu e-pošte za sve pritužbe ili upite u vezi s plaćanjima:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-pošta: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
